Thursday, October 12, 2017

Buat Passport hanya 45 menit

Jadinya kemaren saya memenuhi schedule imigrasi untuk perpanjang passport.
Jadwal saya jam 11:01 s/d 12:00 .
Jam 10:00 saya sudah sampai kantor imigrasi, saya langsung ke meja informasi tanya, apa step yang harus saya lakukan.
Saya diminta ke meja Receptionist (yang ada garis antriannya) untuk minta formulir.
Formulir saya isi lengkap, plus ada surat pernyataan yang harus ditandatangani di atas materai Rp 6000.-
Kemudian tunggu sampai dipanggil petugas receptionistnya
Kemudian :

“Antrian jam 11:00 harap menuju meja antrian untuk mengambil nomor antrian”

Maka rombongan dengan jadwal yang sama dengan saya segera berbaris mengikuti garis antrian.
Sampai meja receptionst kami diminta menunjukkan barcode pendaftaran online, boleh di print, boleh ditunjukkan lewat HP.
Kemudian dokumen diperiksa kelengkapannya, apabila lengkap diberi nomor antrian untuk wawancara dan photo. Apabila tidak lengkap, dokumen dikembalikan, silahkan dilengkapi dulu.
Dokumen asli harus dibawa :
  • KTP
  • Kartu Keluarga
  • Passport lama
  • Akte lahir / Akte nikah / Ijazah
  • Surat ketarangan karyawan (apabila karyawan)



Lengkapi dengan photo copy masing-masing dokumen sebanyak 1 lembar, photo copy harus diatas kertas A4 tidak dipotong.

Setelah mendapat nomor antrian, saya menuju ke ruang wawancara. Karena jadwal sudah diatur sedemikan rupa, maka untuk tunggu di wawancara hanya sekitar 5 menit.
Saat diwawancara dokumen kembali diperiksa, kemudian dimasukkan kedalam map imigrasi warna kuning. Kemudian diminta tunggu untuk dipanggil ambil photo.
Sekitar setengah jam menunggu, kemudian nama saya dipanggil untuk photo.
Photo sebentar saja, sambil sedikit basa-basi ngobrol nicely dengan Ibu petugasnya.
Selesai photo, saya diberikan satu lembar print out pengantar untuk bayar di bank Rp 355.000,-
Maka selesailah rentetan urusan imigrasi, done. Tinggal bayar di bank (mana saja asal di Teller).
Passport akan jadi 3 hari kerja setelah pembayaran.
Semua proses sampai ambil photo hanya makan waktu tidak lebih dari 45 menit. Saya mulai jam 11:00 dan selesai 11:45 saat azan Juhur berkumandang.

Hebat imigrasi improve!

5 tahun lalu bikin /perpanjang passport masih ngantri panjaaaaanng. Bahkan sebelum kantor imigrasi buka, antrian sudah mengular. Sekarang sudah tidak ada antrian konyol seperti itu, semua yang datang sudah sesuai jadwal dan sesuai quota per jam, jadi nggak ada pemandangan dorong-dorongan kayak dulu.
5 tahun lalu bikin passport sampai selesai bayar, wawancara dan ambil poto bisa seharian, prosesnya seperti ini :

  1. Ambil formulir (antri dorong-dorongan), isi formulir, di cek, kemudian dikasih nomor antrian
  2. Menunggu dipanggil nomor antrian untuk di cek formulir, lamaaaaaaaa, bila formulir ok, dikasih kertas untuk bayar
  3. Menunggu dipanggil nomor antrian untuk bayar lamaaaaaaaa, nggak kalah lamanya dengan nunggu formulir di cek.
  4. Selesai bayar diloket (masih diruang imigrasi), antri lagi untuk interview dan photo, dipanggilnya lamaaaaa (lebih lama dari step 2 dan 3 diatas), belum lagi kalau ke sela waktu istirahat, petugas berkurang.


Jadi sebelumnya bikin passport benar-benar seharian di kantor imigrasi.

Alhamdulilahhh.. sekarang banyak perbaikan pelayanan di kantor imigrasi.





No comments:

Post a Comment